BYSS GROUP — TRAME DE CAHIER DES CHARGES D’UN AGENT IA
Version du 7 novembre 2026 — https://byss-group.com
Document de travail gratuit, à compléter librement. Ce n’est ni un devis ni un engagement de livraison.
Ne pas renseigner de mot de passe, de clé API ou de donnée personnelle sensible. Utiliser des exemples anonymisés.

1. LA TÂCHE AVANT L’OUTIL
Organisation et territoire :
Personne chargée du projet et fuseau de travail :
Tâche précise à confier à l’agent :
Comment est-elle traitée aujourd’hui ?
Qui reçoit le résultat, et à quoi doit-il servir ?
Ce que l’agent ne doit jamais faire :

2. TROIS SITUATIONS À EXAMINER
Situation habituelle — entrée, résultat attendu, source à consulter :
Information manquante ou contradictoire — comportement attendu :
Source indisponible, demande urgente ou hors périmètre — reprise prévue :
Fréquence et volume approximatifs, en précisant la méthode d’estimation :

3. DONNÉES ET LOGICIELS
Documents et sources autorisés, responsables et dates de mise à jour :
Logiciels concernés et action attendue dans chacun :
Canal : site, téléphone, messagerie ou outil interne :
Langues nécessaires et personne capable de valider les réponses :
Informations que l’agent peut consulter :
Informations qu’il peut créer ou modifier :
Actions qui exigent une validation humaine :
Durée de conservation et règles internes à faire examiner :
Contraintes d’hébergement ou de fournisseur connues :

4. ESSAI ET VALIDATION
Périmètre du premier pilote :
Jeu d’exemples anonymisés disponible :
Critères d’une réponse acceptable :
Comment vérifier une source, une date et une action exécutée ?
Qui accepte ou refuse la recette ?
Destinataire humain et procédure de transfert :
Comment interrompre l’agent ou révoquer ses accès ?

5. EXPLOITATION ET DEVIS
Échéance souhaitée et dépendances connues :
Budget envisagé, optionnel :
À distinguer dans le devis : cadrage, développement, connecteurs, téléphonie éventuelle, consommation des modèles, abonnements tiers et maintenance.
Qui surveille les incidents et met à jour les sources ?
Quels accès, traces et documents sont remis à l’équipe ?
Modalités de sortie du service et récupération des éléments convenus :

Une démonstration n’est pas une preuve de rentabilité. Fixer un point de départ, une période d’essai et une méthode de mesure avant de comparer les résultats.
Exemple de produit propre : https://byss-group.com/projets/byss-emploi
Comprendre le devis : https://byss-group.com/blog/combien-coute-agent-ia
Décrire le projet : https://byss-group.com/contact?projet=ia#formulaire